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Change of plans

A cancelled flight, a changed ticket, a late train, a suitcase that hasn't arrived. You know how to ask for another option and how to sort things out at the desk.

You'll say
  • ¿Hay otro vuelo hoy?
    /ˈaj ˈo.tɾo ˈβwe.lo ˈoj/
    PLCzy jest dziś inny lot?ENIs there another flight today?
  • ¿Puedo cambiar mi billete?
    /ˈpwe.ðo kamˈbjaɾ mi biˈʝe.te/
    PLCzy mogę zmienić bilet?ENCan I change my ticket?
  • El tren llega con una hora de retraso.
    /el ˈtɾen ˈʝe.ɣa kon u.na ˈo.ɾa de reˈtɾa.so/
    PLPociąg przyjeżdża z godzinnym opóźnieniem.ENThe train arrives an hour late.
  • He perdido la conexión.
    /e peɾˈði.ðo la ko.nekˈsjon/
    PLStraciłem/Straciłam przesiadkę.ENI've missed my connection.
  • Mi maleta no ha llegado.
    /mi maˈle.ta no a ʝeˈɣa.ðo/
    PLMoja walizka nie dotarła.ENMy suitcase hasn't arrived.
  • ¿Cuándo llegará mi maleta?
    /ˈkwan.do ʝe.ɣaˈɾa mi maˈle.ta/
    PLKiedy dotrze moja walizka?ENWhen will my suitcase arrive?
  • Necesito un justificante.
    /ne.θeˈsi.to un xus.ti.fiˈkan.te/
    PLPotrzebuję zaświadczenia.ENI need a certificate.
You'll hear
  • Su vuelo ha sido cancelado.
    /su ˈβwe.lo a ˈsi.ðo kan.θeˈla.ðo/
    PLPana/Pani lot został odwołany.ENYour flight has been cancelled.
  • Si cambia de billete, tiene que pagar la diferencia.
    /si ˈkam.bja de biˈʝe.te | ˈtje.ne ke paˈɣaɾ la di.feˈɾen.θja/
    PLJeśli zmienia Pan/Pani bilet, musi dopłacić różnicę.ENIf you change your ticket, you have to pay the difference.
  • ¿Puede rellenar este formulario?
    /ˈpwe.ðe re.ʝeˈnaɾ ˈes.te foɾ.muˈla.ɾjo/
    PLCzy może Pan/Pani wypełnić ten formularz?ENCan you fill in this form?
Dialogue

Mini-dialogue · At the airport

Buenas tardes. Su vuelo ha sido cancelado.

PLDzień dobry. Pana/Pani lot został odwołany.ENGood afternoon. Your flight has been cancelled.

¿Hay otro vuelo hoy? ¿Puedo cambiar mi billete?

PLCzy jest dziś inny lot? Czy mogę zmienić bilet?ENIs there another flight today? Can I change my ticket?

Sí, hay uno a las ocho. No tiene que pagar nada.

PLTak, jest jeden o ósmej. Nie musi Pan/Pani nic dopłacać.ENYes, there's one at eight. You don't have to pay anything.

Perfecto. Mi maleta no ha llegado. ¿Puede ayudarme?

PLŚwietnie. Moja walizka nie dotarła. Czy może mi Pan/Pani pomóc?ENPerfect. My suitcase hasn't arrived. Can you help me?

Claro. ¿Puede rellenar este formulario?

PLOczywiście. Czy może Pan/Pani wypełnić ten formularz?ENOf course. Can you fill in this form?

Sí. ¿Cuándo llegará mi maleta?

PLTak. Kiedy dotrze moja walizka?ENYes. When will my suitcase arrive?
Words to remember
billete
/biˈʝe.te/
PLbiletENticket
¿Puedo cambiar mi billete?
cancelado
/kan.θeˈla.ðo/
PLodwołanyENcancelled
El vuelo ha sido cancelado.
retraso
/reˈtɾa.so/
PLopóźnienieENdelay
Llega con retraso.
maleta
/maˈle.ta/
PLwalizkaENsuitcase
Mi maleta no ha llegado.
formulario
/foɾ.muˈla.ɾjo/
PLformularzENform
Rellene este formulario.
justificante
/xus.ti.fiˈkan.te/
PLzaświadczenieENcertificate
Necesito un justificante.
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Now you.

First learn it. Then use it right away.

Exercise 1 of 7

At the airportYour flight has been cancelled and your suitcase hasn't arrived. You go to the desk.

Empleada
Buenas tardes. Su vuelo ha sido cancelado.
What do you say?
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